In Märkten die immer enger und härter umkämpft werden wird es schwieriger sich nur noch durch Preis oder Produktspezifikation abzusetzen. Für eine erfolgreiche Strategie wird es immer wichtiger die zielgerichteten Werkzeuge zur positiven Beeinflussung von Kunden einzusetzen. Wir nennen diese Kundenbindungsinstrumente .
Lassen Sie sich einen ganzen Tag zeigen und anhand eines Beispielhaften Filialisten zusammen erarbeiten, wie eine moderne Kundenbindungsstrategie heute aussieht und wie erfolgreich dieses sein kann.
